今年以来,Facebook各种问题频现,丑闻不断产生。据美媒“商业内幕”报道,5亿多脸书用户数据被上传至一个“低级黑客论坛”,其中涉及用户的电话号码、居住地址等私人信息,可被具备基本数据技能的人免费访问。讽刺的是,这5亿多脸书用户的个人数据中,还包括首席执行官扎克伯格等脸书高层的手机号码。
事情起因发生在今年1月份。当时,以色列网络犯罪情报公司Hudson Rock的联合创始人阿隆·盖尔(Alon Gal)注意到,有黑客利用了一个与脸书账户相关的电话号码的漏洞,创建了一个庞大的私人数据数据库。近三个月后,盖尔在4月3日发现,在一个“低级黑客论坛”上,有一名匿名用户上传了一个数据库,该数据库中包括超过5.33亿脸书用户的电话号码、居住地址、邮箱地址等个人信息。
对于脸书来说,信息泄露本不是什么新鲜事。早在2018年,脸书就因为“通过不正当手段”获得超8700万用户的个人数据,被美国联邦贸易委员会处以50亿美元罚款。但这一次,事情有些大条。
“商业内幕”补充道,除扎克伯格外,脸书联合创始人克里斯·休斯(Chris Hughes)和达斯汀·莫斯科维茨(Dustin Moskovitz)的个人信息同样被泄露。
一项内部调查显示,Facebook员工对公司的领导层逐渐丧失信心,只有不到一半的人对他们的留任意向做出了积极的回应。这项内部调查名为“Pulse”(脉搏),每年进行两次,旨在评估公司员工的情绪。而最新的调查结果显示,在经历了一系列危机后,Facebook正面临着潜在的员工“大逃离”。
此外,Facebook还出现反垄断、智能眼镜涉及隐私,英国网络安全法案审查委员会质疑Facebook,长期以来对于遏制错误信息和仇恨言论方面的管控不当等问题。
而大量外媒也发文公布Facebook大量网络犯罪:例如人口贩卖问题;内幕涉及隐私管理;内部系统不公开如何判断哪些国家可以获得最多的预防伤害资源;纵容“匿名者Q”聚集大量犹太金融家、资本巨鳄、好莱坞精英制造阴谋论,引导民众意识流,导致国会暴力冲突……
积重难返的Facebook可能因此也被他放弃,把更大的精力放在了创建新式社交平台上,也就是“元宇宙”。10 月 28 日,Facebook 公司更名为“元宇宙”,Facebook 这次改名可能“动机不纯”,这跟Facebook自身存在的问题有很大关系。
其中最知名的就是“剑桥分析丑闻”了,2016年之前一家政治咨询公司剑桥分析(Cambridge Analytica)找 Facebook 合作,推出了一个“个性人格测试”的 Facebook APP,只要用户完成测试就可以得到5美分奖励。
曝光出来后 Facebook 是受千夫所指,用户信任度直线下降,要知道这家巨头在“仅仅”78 亿人口的星球上可是创造出了 30 亿月活用户,事情是非常严重的。并且就美国来说,“隐私”是非常严肃的话题,在美国种族、籍贯、年龄这种稀松平常的东西,可能非常敏感。
在这个节点上,Facebook 突然打着元宇宙的旗号要改名换姓,除了他们真的在搞元宇宙,更重要的是能通过这种“画大饼”的方式重塑品牌形象。但是不能改变经营方式,注重用户使用体验、安全等问题,换汤不换药的重生能否达到预期效果令人心存疑虑。


