為困難群眾點亮“暖心燈”

春節期間，四川省南充市順慶區開展了「城市暖心工程」幫扶對像新春走訪慰問活動，為全區712戶幫扶對象送去慰問物資，並結合幫扶對象實際，幫助他們實現心願、解決難題。

「新年好，家裡還缺什麼嗎？還有需要我們幫忙解決的困難嗎？」順慶區民政局副局長鄧斌豪帶隊，來到華鳳街道望天壩社區吳蘭英家走訪慰問。 「感謝政府對我們困難群眾的關心關愛。」吳蘭英說。

吳蘭英是今年新納入「城市暖心工程」的幫扶對象之一，37歲的她沒有工作，離婚後和重病的兒子一起生活。根據鄧斌豪介紹，「城市暖心工程」將根據吳蘭英家的實際與需求，提供生活救助、醫療救助、就業扶持等全方位協助。

幫扶對像台帳更新“不間斷”

2021年，順慶區委、區政府聚焦城市困難群眾急難愁盼問題，實施了“城市暖心工程”，由區民政局牽頭，建立“區級領導包街道、區級部門包社區、幫助幹部包家庭戶」的幫助體系，全區75個機關事業單位分工協作，12個街道分塊負責，82個社區協同聯動，共同開展春節慰問、就業幫扶、教育幫助、醫療幫助、生活幫助、社會幫助等行動。

「在低保等救助政策基礎之上，我們實施了'城市暖心工程'，將城市重點困難群眾列為幫扶對象，實行全覆蓋摸排、全流程審核、全過程管理，實現幫助對象精準界定與動態調整。」順慶區民政局黨組書記、局長尹灝說，透過社區工作人員、網格員等入戶走訪摸排，街道比對、精準篩選，部門聯合、精準認定，順慶區實現幫扶對像台帳更新“不間斷”，確保幫扶對象進退有序。截至目前，「城市暖心工程」共精準辨識836戶、1977名城市重點困難群眾。

托起困難群眾“穩穩的幸福”

中城街道合眾街社區居民鄒雲翠得了重病，手術後一直沒有找到工作，女兒還在讀國中，家裡生活困難。 2022年，鄒雲翠被納入「城市暖心工程」幫扶對象後，女兒獲得了助學幫扶。 2023年，透過「城市暖心工程」的幫助，鄒雲翠找到了一份打掃的工作，生活得到了改善。受助後的鄒雲翠母女主動加入志工服務團隊，反哺社會。

針對鄒雲翠這樣有一定勞動能力的「城市暖心工程」幫助對象，順慶區民政局聯動相關部門積極開發公益性崗位、愛心崗位、暖心示範崗位等，幫助他們上崗就業或自主創業。同時，透過政府購買社會服務等方式，為城市重點困難群眾提供立體化、全方位幫扶，實現困難群眾生活底線應兜盡兜、義務教育階段學生應幫盡幫、患病致困群眾應救盡救、零就業家庭至少一人穩定就業、無住房群眾住進公租房的目標，托起困難群眾「穩穩的幸福」。

幫扶幹部「走親戚」不脫困不脫鉤

圍繞幫助對象基本就業、基本教育、基本醫療、基本生活有保障的目標，順慶區702名副科級以上幹部與幫助對象結對子、共謀脫困路徑。針對幫助對象因病、因殘、因教育、因就業等導致的困難，分類制訂幫扶方案和個人化幫扶措施，做到「一戶一方案、一人一辦法」。

幫扶幹部把困難群眾當家人看、當親人待、當親戚走，不脫困就不脫鉤。透過結對幫扶，幫扶幹部與困難群眾攜手同行，幫助他們解決具體困難，為困難群眾點亮“暖心燈”，讓城市更加溫暖。